1. Автор теории о том, что на поведение людей влияет не только удовлетворенность, но и неудовлетворенность тех или иных потребностей
1) Ф. Герцберг; +
2) А. Маслоу;
3) Д. Адамс;
4) Д. Мак-Клелланд;
5) Ф. Тейлор.
2. Вознаграждение - это
1) все, что человек считает ценным для себя; +
2) внешняя побудительная сила;
3) внутренняя побудительная сила;
4) избыток чего-либо;
5) недостаток чего-либо.
3. Вторая стадия мотивационного процесса
1) поиск путей устранения потребности; +
2) возникновение потребностей;
3) определение целей (направления) действия;
4) осуществление действия;
5) получение вознаграждения за осуществление действия.
4. Вторичная потребность
1) во власти; +
2) в пище;
3) дышать;
4) отдыхать;
5) спать.
5. Завоевание авторитета - категория потребности по А. Маслоу
1) в уважении и признании; +
2) в безопасности и уверенности в будущем;
3) в самовыражении;
4) социальная;
5) физиологическая.
6. Количество категорий в иерархии потребностей по А. Маслоу
1) 5; +
2) 3;
3) 4;
4) 6;
5) 7.
7. Количество уровней потребностей согласно теории Д. Мак-Клелланда
1) 3; +
2) 4;
3) 5;
4) 6;
5) 7.
8. Люди любят труд и хотят добиться успеха, получают удовлетворение от взятой на себя ответственности и от природы склонны находить в труде радость
1) Y; +
2) X;
3) Z;
4) А. Маслоу;
5) Портера -Лоулера.
9. Люди сами по себе ленивы, безответственны и не любят трудиться, и добиться от них дисциплинированной и результативной работы можно только принуждением, угрозами и обманом - суть теории
1) X; +
2) Y;
3) Z;
4) А. Маслоу;
5) Портера -Лоулера.
10. Мотиватор трудовой активности на этапе 20-25 лет
1) справедливость оценки труда и вознаграждения; +
2) высокая ориентация на содержание труда;
3) личное развитие и новый опыт;
4) передача опыта, наставничество;
5) уважение.
11. Мотиватор трудовой активности на этапе 25-35 лет
1) личное развитие и новый опыт; +
2) высокая ориентация на содержание труда;
3) выход на пенсию;
4) передача опыта, наставничество;
5) справедливость оценки труда и вознаграждения.
12. Мотиватор трудовой активности на этапе 35-50 лет
1) высокая ориентация на содержание труда; +
2) выход на пенсию;
3) личное развитие и новый опыт;
4) передача опыта, наставничество;
5) справедливость оценки труда и вознаграждения.
13. Мотиватор трудовой активности на этапе от 50 лет и старше
1) передача опыта, наставничество; +
2) безопасность;
3) высокая ориентация на содержание труда;
4) личное развитие и новый опыт;
5) справедливость оценки труда и вознаграждения.
14. Мотивация - это
1) процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации; +
2) процесс проверки правильности принятого решения и необходимости в корректировке для достижения намеченных целей;
3) совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к осуществлению определенных действий;
4) умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей;
5) функция управления.
15. Ожидание согласно теории В. Врума
1) оценка личностью вероятности наступления события; +
2) внешняя побудительная сила;
3) внутренняя побудительная сила;
4) все, что человек считает ценным для себя;
5) недостаток чего-либо.
16. Первая стадия мотивационного процесса
1) возникновение потребностей; +
2) определение целей (направления) действия;
3) осуществление действия;
4) поиск путей устранения потребности;
5) получение вознаграждения за осуществление действия.
17. Первичная потребность
1) в пище; +
2) в принадлежности к группе;
3) в уважении;
4) в успехе;
5) во власти.
18. Потребность - это
1) недостаток чего-либо; +
2) внешняя побудительная сила;
3) внутренняя побудительная сила;
4) все, что человек считает ценным для себя;
5) избыток чего-либо.
19. Потребность участия в групповой работе - категория потребности по А. Маслоу
1) социальная; +
2) в безопасности и уверенности в будущем;
3) в самовыражении;
4) в уважении и признании;
5) физиологическая.
20. Процессуальные теории мотивации основываются на
1) том, как люди ведут себя с учетом их восприятия и познания; +
2) власти;
3) идентификации тех внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать так, а не иначе;
4) праве использовать ресурсы организации;
5) принципах контроля.
21. Пятая стадия мотивационного процесса
1) получение вознаграждения за осуществление действия; +
2) возникновение потребностей;
3) определение целей (направления) действия;
4) осуществление действия;
5) поиск путей устранения потребности.
22. Содержательные теории мотивации основываются на
1) идентификации тех внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать так, а не иначе; +
2) власти;
3) праве использовать ресурсы организации;
4) принципах контроля;
5) том, как люди ведут себя с учетом их восприятия и познания.
23. Стиль руководства при активном отношении персонала к труду
1) демократический; +
2) авторитарный;
3) либеральный;
4) ситуативный;
5) смешанный.
24. Стиль руководства при пассивном отношении персонала к труду
1) авторитарный; +
2) демократический;
3) либеральный;
4) ситуативный;
5) смешанный.
25. Стимул - это
1) внешняя побудительная сила; +
2) внутренняя побудительная сила;
3) все, что человек считает ценным для себя;
4) избыток чего-либо;
5) недостаток чего-либо.
26. Теория справедливости Д. Адамса основана на
1) том, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу; +
2) власти;
3) идентификации тех внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать так, а не иначе;
4) праве использовать ресурсы организации;
5) принципах контроля.
27. Третья стадия мотивационного процесса
1) определение целей (направления) действия; +
2) возникновение потребностей;
3) осуществление действия;
4) поиск путей устранения потребности;
5) получение вознаграждения за осуществление действия.
28. Фактор неудовлетворенности согласно мотивационной теории Ф. Герцберга
1) контроль за работником; +
2) личные достижения;
3) ответственность;
4) профессиональный рост;
5) работа само по себе.
29. Фактор удовлетворенности согласно мотивационной теории Ф. Герцберга
1) работа само по себе; +
2) зарплата;
3) контроль за работником;
4) условия труда;
5) чувство безопасности.
30. Четвертая стадия мотивационного процесса
1) осуществление действия; +
2) возникновение потребностей;
3) определение целей (направления) действия;
4) поиск путей устранения потребности;
5) получение вознаграждения за осуществление действия.